Retouren & Rücksendungen

Bei fahrrad.de möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, um Ihr digitales Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei.

• 3.
  Versand abwickeln

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.